Politica de confidențialitate

I.Ce date colectăm

Vânzarea biletelor de muzeu este activată pe acest site. Accesul este confirmat de furnizorul de bilete după plata reușită; alegerea orei aici nu rezervă un loc.

Formularele de contact, de solicitare pentru evenimente și de newsletter sunt activate. Cloudflare stochează solicitările și sarcinile de livrare; Resend livrează e-mailurile pentru solicitări și newsletter. Abonarea rămâne în așteptare până când urmați linkul de confirmare.

FUNDATIA "KALNOKY" este operatorul datelor pentru comenzile de muzeu ale Fundației, solicitările privind evenimentele și abonările la newsletter. O solicitare nu vă abonează la newsletter. Dacă ne scrieți direct, folosim datele trimise pentru a răspunde și a gestiona cererea.

Pentru comenzile de muzeu folosim datele de contact introduse la plată, castelul/data/ora, numărul de bilete, starea comenzii și a plății, confirmarea prin e-mail și înregistrarea accesului. Prelucrarea comenzilor plătite este necesară executării contractului; datele de plată și fiscale sunt prelucrate pentru obligațiile legale aplicabile. Solicitările folosesc numele, e-mailul, telefonul opțional, mesajul, preferințele privind evenimentul sau vizita și limba paginii pentru demersuri precontractuale cerute sau interesul legitim de a răspunde. Abonarea separată și opțională la newsletter se bazează pe consimțământ și confirmarea e-mailului, retragerea fiind posibilă prin dezabonare. Furnizorii de plăți gestionează numărul cardului; site-ul nu îl primește.

Dacă alegeți sponsorizarea opțională într-un magazin cu plăți reale, Fundația va folosi numele, e-mailul și adresa poștală, referința comenzii și a plății, suma și dovada acceptării condițiilor afișate pentru administrarea sponsorizării, corectarea erorilor și îndeplinirea obligațiilor contabile aplicabile. O evidență privată a tranzacției și copia condițiilor acceptate pot fi păstrate în baza de date Cloudflare a Fundației, cu acces controlat; această evidență nu pretinde că ați semnat un contract de sponsorizare. Furnizorul gestionează datele cardului.

II.Cookie-uri și urmărire

Cookie-urile kalnoky_consent, kalnoky_c_analytics și kalnoky_c_marketing păstrează alegerile timp de 180 de zile. Datele necesare securității, rezultatului formularelor și funcționării rezervării susțin serviciul solicitat. Google Analytics 4 și Meta Pixel se încarcă numai după alegerea corespunzătoare și numai dacă urmărirea este activată pe domeniul de producție. Puteți schimba alegerea mai jos sau din subsol.

Cloudflare livrează și protejează site-ul și stochează evidențe operaționale private. Rezervarea de muzeu se conectează la pretix.eu; Pretix prelucrează date tehnice și de comandă, iar Stripe gestionează datele cardului în fluxul de plată. Personalul autorizat al Fundației poate verifica comenzile, confirmările și accesul. SmartBill este folosit pentru administrarea fiscală a Fundației. Google Maps este un link extern și se deschide când este selectat.

Google Fonts furnizează fonturile la încărcarea paginii; Google primește cererea de rețea, inclusiv adresa IP și detaliile cererii browserului. Harta interactivă a domeniului solicită imagini de hartă de la OpenStreetMap Foundation când se încarcă, transmițând adresa IP și detaliile cererii. Aceste cereri sunt separate de analiza și marketingul opțional. Informările furnizorilor de mai jos descriu prelucrarea și locațiile internaționale; scrieți la events@kalnoky.ro pentru informații privind garanțiile aplicabile evidențelor Fundației.

III.Drepturile tale

Puteți solicita accesul, rectificarea, ștergerea ori restricționarea datelor și, după caz, vă puteți opune prelucrării sau puteți solicita portabilitatea. Răspundem fără întârzieri nejustificate, de regulă în cel mult o lună; GDPR permite prelungirea în anumite situații. Consimțământul poate fi retras oricând, fără afectarea prelucrării legale anterioare. Puteți depune plângere la ANSPDCP (dataprotection.ro) sau vă puteți adresa instanței.

Stabilim păstrarea separat după scop: solicitările cât timp cererea și urmările ei rămân deschise; comenzile și datele de acces cât sunt necesare pentru efectuarea și asistența vizitei ori soluționarea unui litigiu; plățile, facturile și sponsorizările pe perioada contabilă și fiscală impusă de lege; datele de newsletter până la retragere, păstrând ulterior doar dovada necesară respectării dezabonării sau demonstrării consimțământului. Datele TEST sunt păstrate doar cât sunt necesare validării ori investigării testului. O obligație legală sau un litigiu concret nesoluționat poate necesita păstrarea mai îndelungată a înregistrării relevante, cu acces limitat la acel scop. Întrebați la events@kalnoky.ro despre criteriul de păstrare și ștergerea înregistrării dumneavoastră.

IV.Pe cine contactezi

Pentru cereri privind datele personale: events@kalnoky.ro. Adresa publicată de Fundație este Micloșoara, str. Micloșoara nr. 186, jud. Covasna, 525104, România (anunț al Fundației, 2023). Această informare privește activitatea Fundației; cazarea și alte servicii operate de AKY SRL au operator și condiții proprii.